ပိုဒ် ၁
အထွေထွေ ပြဋ္ဌာန်းချက်များ
ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("စည်းကမ်းများ") သည် 78wi Platform ("Platform", "ဝက်ဘ်ဆိုဒ်", "78wi") ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားတိုင်း ("ကစားသမား", "အသုံးပြုသူ", "သင်") နှင့် 78wi Platform အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ခု ဖြစ်သည်။
78wi Platform သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း၊ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤစည်းကမ်းများကို ဖတ်ရှုပြီးကြောင်း၊ နားလည်ကြောင်းနှင့် လိုက်နာရန် သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
ဤစည်းကမ်းများ၏ မည်သည့်ပိုဒ်ကိုမဆို သဘောမတူပါက 78wi Platform ကို အသုံးမပြုရပေ။ Platform ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် စည်းကမ်းများကို အပြည့်အဝ လက်ခံသည်ဟု ဆိုလိုသည်။
ဤစည်းကမ်းချက်များ၏ မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းသည် တရားဝင် ဗားရှင်းဖြစ်သည်။ မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းနှင့် အခြားဘာသာပြန် ဗားရှင်းများ ကွဲလွဲပါက မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းကသာ အတည်ပြုသည်။
၁.၁ စည်းကမ်းများ၏ နယ်ပယ်
ဤစည်းကမ်းများသည် အောက်ပါဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို လွှမ်းခြုံသည် —
- 78wi Platform တွင် ရရှိနိုင်သော ဂိမ်းများ — Live Casino, Dragon Tiger, Slots, Teen Patti, Andar Bahar, Crash Game အပါအဝင် ဂိမ်းအမျိုးအစားအားလုံး
- ဘောလုံးလောင်းကစား — Pre-Match Betting, In-Play Betting, EPL, UEFA, FIFA, AFF, Myanmar National League (MNL) ပြိုင်ပွဲများ
- ငွေသွင်းငွေထုတ် ဝန်ဆောင်မှုများ — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank
- Bonus, Promotion, Cashback, Loyalty Reward ဝန်ဆောင်မှုများ
- မြန်မာဘာသာ Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများ
၁.၂ ပြင်ဆင်မှုများ
78wi သည် ဤစည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို Platform တွင် ဖော်ပြပြီးနောက် ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်မှုများကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသမားများသည် ဤစာမျက်နှာကို ပုံမှန်စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းသည်။
ပိုဒ် ၂
Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC အတည်ပြုခြင်း
၂.၁ Account ဖွင့်ခြင်း အရည်အချင်းများ
78wi တွင် Account ဖွင့်ရန် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည် —
- အသက်ကန့်သတ်ချက် — Account ဖွင့်သည့်ရက်တွင် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ပြီးသူသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဝင်ရောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းမည်။
- တစ်ဦးချင်း Account တစ်ခု — တစ်ဦးချင်းစီ 78wi Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Account အများအပြား ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက အားလုံးပိတ်သိမ်းမည်။
- မှန်ကန်သောအချက်အလက် — ဖြည့်သွင်းသောအချက်အလက်များ အားလုံး မှန်ကန်ရမည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်သော Account များကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
- ကိုယ်ပိုင် Account — မိမိကိုယ်တိုင်အတွက်သာ Account ဖွင့်ရမည်။ သူတစ်ပါး ကိုယ်စား Account ဖွင့်ပေးခြင်း တားမြစ်သည်။
၂.၂ KYC (Know Your Customer) အတည်ပြုခြင်း
ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု ပထမဆုံးဆောင်ရွက်ရာတွင် သို့မဟုတ် 78wi Support အဖွဲ့ တောင်းဆိုသည့်အချိန်တွင် ကစားသမားသည် KYC Verification ပြီးစီးရမည်။ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများ —
- မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ
- ကစားသမား၏ မျက်နှာပါသည့် Selfie ဓာတ်ပုံ (NRC ကိုင်ဆောင်ထားသည့် ဓာတ်ပုံ)
- ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း (KBZPay, Wave Money, AYA Pay) ပိုင်ဆိုင်မှု သက်သေ
- လိပ်စာ သက်သေခံ စာရွက်စာတမ်း (လိုအပ်ပါက)
KYC ပြီးစီးရန် မပျက်ကွက်ပါနှင့်။ KYC မပြီးစီးသောကြောင့် ငွေထုတ်မရသည့် ကိစ္စများတွင် 78wi သည် တာဝန်မယူပေ။ KYC ပြီးမှသာ ငွေထုတ်ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
၂.၃ Account လုံခြုံရေး
ကစားသမားသည် မိမိ Account လုံခြုံရေးအတွက် ကိုယ်တိုင်တာဝန်ရှိသည်။ Login အချက်အလက်များ — Username, Password တို့ကို မည်သူ့မှ မမျှဝေရပေ။ မိမိ Account မှ ဆောင်ရွက်သောမှုအားလုံးကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
ပိုဒ် ၃
ငွေသွင်းငွေထုတ် မူဝါဒ
၃.၁ ငွေသွင်းနည်းလမ်းများ
78wi Platform တွင် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ ခွင့်ပြုသည် —
- KBZPay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်း Ks ၅,၀၀၀ | အများဆုံး တစ်ကြိမ် Ks ၅,၀၀၀,၀၀၀
- Wave Money — အနည်းဆုံး ငွေသွင်း Ks ၅,၀၀၀ | အများဆုံး တစ်ကြိမ် Ks ၃,၀၀၀,၀၀၀
- AYA Pay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်း Ks ၅,၀၀၀ | အများဆုံး တစ်ကြိမ် Ks ၃,၀၀၀,၀၀၀
- CB Pay — အနည်းဆုံး ငွေသွင်း Ks ၅,၀၀၀ | အများဆုံး တစ်ကြိမ် Ks ၃,၀၀၀,၀၀၀
- AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank — Bank Transfer မှတစ်ဆင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်
- Visa, Mastercard — နိုင်ငံတကာ ကတ်ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်
ငွေသွင်းမှုများသည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ အတွင်း Account တွင် ထင်ဟပ်သည်။ နည်းပညာ ပြဿနာများကြောင့် နောက်ကျပါက 78wi Support သို့ ဆက်သွယ်ရမည်။
၃.၂ ငွေထုတ် မူဝါဒ
- ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံး Ks ၁၀,၀၀၀ ရှိရမည်
- KYC Verification ပြီးစီးမှသာ ငွေထုတ်ဆောင်ရွက်ပေးမည်
- ငွေသွင်းသည့် Channel ကိုသာ ငွေပြန်ထုတ်ခွင့်ရသည် (Cross-Channel Withdrawal တားမြစ်)
- တစ်ရက်လျှင် ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု အများဆုံး ၃ ကြိမ် ခွင့်ပြုသည်
- ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှုကို ၂၄ နာရီ သို့မဟုတ် ၂ ရက်အုပ်ချုပ်ရေးနေ့ အတွင်း ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းသည်
- Bonus ငွေဖြင့် ကစားသည့်အချိန် Wagering Requirement မပြည့်သေးသောကြောင့် ငွေထုတ်ရမည့် ကြိုးပမ်းမှုများ ငြင်းပယ်နိုင်သည်
ငွေဆေးကြောခြင်း (Money Laundering) သံသယ တွေ့ရှိပါက ငွေထုတ်မှုကို ချက်ချင်းဆိုင်းငံ့ပြီး သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ အကြောင်းကြားနိုင်သည်။ ဤကိစ္စတွင် 78wi ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်မှာ အပြီးအပိုင် ဖြစ်သည်။
ပိုဒ် ၄
Bonus နှင့် Promotion မူဝါဒ
၄.၁ Bonus ရယူခြင်း အခြေအနေများ
78wi မှ ပေးသော Bonus အမျိုးအစားများမှာ Welcome Bonus, Deposit Bonus, Cashback Bonus, Reload Bonus, Refer-a-Friend Bonus တို့ ဖြစ်သည်။ Bonus တစ်ခုစီ၏ သီးသန့် စည်းကမ်းချက်များသည် Promotion စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသည်။
- Wagering Requirement — Bonus ငွေကိုထုတ်ယူရန် Bonus ပမာဏ၏ x(n)
ဆပြား ကစားမှုပြုလုပ်ရမည်။ တစ်ခုချင်းစီ Promotion ၏ Wagering Requirement ကို Promotion စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။
- Bonus သက်တမ်း — Bonus ရရှိသည့်နေ့မှ ၇ ရက်၊ ၁၄ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက်အတွင်း Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်။ သက်တမ်းကုန်ပါက Bonus ပျောက်ဆုံးမည်။
- Bonus ကစားနိုင်သော ဂိမ်းများ — Bonus ငွေဖြင့် Slots, Live Casino, Dragon Tiger တို့ကို ကစားနိုင်သော်လည်း ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ Wagering Contribution ကွာဟချက် ရှိနိုင်သည်
- Bonus ငွေ တိုက်ရိုက်ထုတ်ယူမှု တားမြစ် — Bonus ငွေကို Wagering မပြည့်မီ ငွေသားအဖြစ် တိုက်ရိုက် ထုတ်ယူ၍ မရပေ
- Bonus တစ်ကြိမ်တည်းသာ ရရှိနိုင် — တစ်ဦးချင်းစီ သတ်မှတ် Promotion တစ်ခုကို တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်သည်
၄.၂ Cashback Bonus
Cashback Bonus သည် သတ်မှတ်ထားသော ကာလအတွင်း ဆုံးရှုံးသော ငွေ၏ တစ်ရာခိုင်နှုန်းကို ပြန်ရသည်။ Cashback ငွေကို ထုတ်ယူရန် Wagering Requirement ရှိ၍ ရှိမရှိ သည် Promotion အမျိုးအစားပေါ်တွင် မူတည်သည်။ Cashback Bonus စာမျက်နှာတွင် အသေးစိတ်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
၄.၃ Bonus အလွဲသုံးစားမှု
Bonus အလွဲသုံးစားမှု — ဥပမာ အောက်ပါနည်းများ — တွေ့ရှိပါက Account ပိတ်သိမ်းပြီး Bonus ငွေနှင့် ဆက်စပ်ငွေများ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။ (က) Account အများအပြားဖြင့် Bonus ထပ်တလဲလဲ ရယူခြင်း၊ (ခ) Bonus ကိုသာ ကစားပြီး ထုတ်ကြိုးပမ်းခြင်း၊ (ဂ) ပြင်ပဆော့ဖ်ဝဲ သို့မဟုတ် Bot ကိုအသုံးပြု၍ Bonus ကစားခြင်း။
ပိုဒ် ၅
ကစားမှု စည်းကမ်းများ
၅.၁ ကစားမှုဆိုင်ရာ အထွေထွေ စည်းမျဉ်းများ
78wi Platform တွင် ရရှိနိုင်သော ဂိမ်းအားလုံးတွင် RNG (Random Number Generator) သို့မဟုတ် Live Dealer System ကိုသုံး၍ တရားမျှတသော ကစားမှုကို သေချာစေသည်။ ဂိမ်းတစ်ခုစီ၏ House Edge နှင့် RTP (Return to Player) သတ်မှတ်ချက်များကို ဂိမ်းဖန်တီးသောကုမ္ပဏีများ သတ်မှတ်သည်။
- ကစားသမားသည် မိမိကစားနေသောဂိမ်း၏ စည်းကမ်းများကို ကြိုတင်နားလည်ပြီးမှသာ ကစားရမည်
- ကစားဆုံးဖြတ်ချက်သည် ကစားသမားကိုယ်တိုင်၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး 78wi မှ တာဝန်မယူပေ
- နည်းပညာ ချို့ယွင်းမှုကြောင့် ဂိမ်းရပ်တန့်သွားပါက ဆောင်ရွက်ဆဲ ကစားမှုများကို 78wi ၏ မှတ်တမ်းများအရ ဖြေရှင်းမည်
- ကစားသမားသည် ကစားနေချိန် Platform မှ ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်သွားပါက ဆောင်ရွက်ဆဲ Bet များကို မှတ်တမ်းများပေါ်မူတည်ကာ ဖြေရှင်းမည်
၅.၂ ဘောလုံးလောင်းကစား စည်းမျဉ်းများ
78wi ၏ ဘောလုံးလောင်းကစားတွင် EPL, UEFA Champions League, FIFA World Cup, AFF Championship, Myanmar National League (MNL) အပါအဝင် ပြိုင်ပွဲ ၅၀၀ ကျော်ကို Pre-Match နှင့် In-Play Betting ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။
- Bet တင်ပြီးနောက် ပြိုင်ပွဲ မစတင်မီ ပယ်ဖျက်မှုကို သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်
- ပြိုင်ပွဲ စတင်ပြီးနောက် Bet ပယ်ဖျက်ခြင်း ခွင့်မပြုပေ
- ပြိုင်ပွဲ ဖျက်သိမ်းသွားပါက Bet ငွေပြန်ထောက်ချေမည်
- နောက်ဆုံးရမှတ် ဆုံးဖြတ်ချက်အတွက် UEFA, FIFA, AFF, MNL တို့၏ တရားဝင် ထုတ်ပြန်ချက်ကိုသာ မှီငြမ်းသည်
- Odds များကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ချက် မရှိဘဲ ပြောင်းလဲနိုင်သည်
ပိုဒ် ၆
တားမြစ်ချက်များ
78wi Platform တွင် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည် —
- Fraud (လိမ်ညာမှု) — မမှန်ကန်သော အချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းခြင်း၊ ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုတွင် လိမ်ညာခြင်း
- Money Laundering (ငွေဆေးကြောမှု) — ငွေဆေးကြောရာတွင် Platform ကို အသုံးပြုခြင်း
- Collusion (ဆင်းပူးမှု) — ကစားသမားများ အချင်းချင်း ဆင်းပူး၍ ကစားခြင်း
- Bot / Automation — ကစားရာတွင် Software Bot, Macro, Automation Tool များ အသုံးပြုခြင်း
- System ချိုးဖောက်မှု — Platform တွင် Bug ရှာ၍ အကျိုးအမြတ် ရယူကြိုးပမ်းခြင်း၊ Hacking ကြိုးပမ်းခြင်း
- Account မျှဝေမှု — တစ်ဦးထက်ပိုသော ပုဂ္ဂိုလ်များ Account တစ်ခုတည်းကို အသုံးပြုခြင်း
- အသက်မပြည့်သူ ဝင်ရောက်မှု — အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်အတွက် Account ဖွင့်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် ကစားစေခြင်း
အထက်ပါ တားမြစ်ချက်များ တစ်ခုခုကျူးလွန်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက 78wi သည် Account ကိုချက်ချင်းပိတ်သိမ်းပြီး ကျန်ရှိငွေများ၊ Bonus များ အားလုံးကို သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။ ကိစ္စပေါ်မူတည်ကာ တရားရေးအရ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
ပိုဒ် ၇
Account ပိတ်သိမ်းခြင်း မူဝါဒ
၇.၁ 78wi မှ ပိတ်သိမ်းနိုင်သော ကိစ္စများ
အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် 78wi သည် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှု မရှိဘဲ Account ကိုပိတ်သိမ်းနိုင်သည် —
- ဤစည်းကမ်းများ ချိုးဖောက်ကြောင်း သက်သေထင်ရှားသောအခါ
- KYC Verification မပြီးစီးဘဲ ငွေထုတ်ကြိုးပမ်းသောအခါ
- ငွေဆေးကြောမှု သံသယ ရှိသောအခါ
- Platform ၏ လုံခြုံရေးကို ခြိမ်းခြောက်သောအခါ
- ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Account ပိတ်ပေးရန် တောင်းဆိုသောအခါ (Self-Exclusion)
၇.၂ ကစားသမားမှ ပိတ်သိမ်းခြင်း
ကစားသမားသည် မိမိ Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ပိတ်သိမ်းလိုပါက 78wi Support အဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ယာယီပိတ်ထားသည့် ကစားသမားများ ပြန်ဖွင့်ရန် Cooling-Off Period ကုန်ဆုံးမှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
ပိုဒ် ၈
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု
78wi သည် ကစားသမားများ ပေးသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သုံးစွဲပုံနှင့် ကာကွယ်ပုံ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
- ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပေ
- ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောမျှသာ Payment Partner များနှင့် မျှဝေသည်
- တရားဥပဒေ တောင်းဆိုမှုရှိပါက သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များထံ ဖွင့်ဟနိုင်သည်
- ကစားသမားသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို စစ်ဆေးခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း တောင်းဆိုနိုင်သည်
ပိုဒ် ၉
တာဝန်ကန့်သတ်ချက်
78wi သည် Platform တွင် ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ၊ နည်းပညာချို့ယွင်းမှုများကြောင့် ဆုံးရှုံးသော ကစားအခွင့်အရေးများ၊ တတိယပါတီ ကွန်ရက်ပြဿနာများကြောင့် ဖြစ်သောဆုံးရှုံးမှုများ တို့အတွက် တာဝန်မယူပေ။
လောင်းကစားသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေ ရှိသော ဖျော်ဖြေရေးလုပ်ငန်းဖြစ်သည်။ မိမိတတ်နိုင်သော ငွေမျှသာ ကစားပါ။ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ဟု ကြိုတင်နားလည်ပြီး ကစားမှသာ တာဝန်သိသော ကစားမှု ဖြစ်သည်။
78wi သည် မတော်တဆဖြစ်ရပ်များ၊ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ တရားဥပဒေဆိုင်ရာ ညွှန်ကြားချက်များကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်ပါက ဖြစ်ပေါ်လာသော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပေ။ Force Majeure ဖြစ်ရပ်များတွင် 78wi ၏ တာဝန်ကို ကန့်သတ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။
ပိုဒ် ၁၀
တာဝန်သိ ကစားမှု
78wi သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာချမ်းသာရေးကို ဦးစားပေးသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး လုပ်ငန်းသာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရနည်းအဖြစ် မသုံးသင့်ပေ။ တာဝန်သိ ကစားမှုဆိုင်ရာ အကျိုးဝေမျှမှုများနှင့် ကိရိယာများကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
- Deposit Limit — တစ်ရက်၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
- Time-Out — ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်ကြားကာလ ကစားမှုကို ယာယီရပ်နိုင်သည်
- Self-Exclusion — ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်
- Reality Check — ကစားနေချိန် ကြာမြင့်မှုကို သတိပေးသတင်းပို့မှုများ ဖွင့်ထားနိုင်သည်
ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက 78wi Support အဖွဲ့ထံ [email protected] ကို မေးနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။
ပိုဒ် ၁၁
ငြင်းဆိုချက်များ ဖြေရှင်းနည်း
78wi ကစားမှု ဆုံးဖြတ်ချက်များနှင့် ပတ်သက်ကာ ကစားသမား မကျေနပ်မှု ရှိပါက အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်သည် —
- အဆင့် ၁ — Customer Support — ပြဿနာဖြစ်ပွားချိန်မှ ၇ ရက်အတွင်း 78wi Support သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုင်တန်းနိုင်သည်
- အဆင့် ၂ — ပြန်လည်သုံးသပ်မှု — Support အဖွဲ့မှ ၇ ရက်အတွင်း သုံးသပ်ဆုံးဖြတ်ကာ ကစားသမားထံ အကြောင်းကြားမည်
- အဆင့် ၃ — စီမံအုပ်ချုပ်ရေး ပြန်လည်သုံးသပ်မှု — Support ဆုံးဖြတ်ချက်ကို မကျေနပ်ပါက ၁၄ ရက်အတွင်း အထက်ဆင့် စီမံအုပ်ချုပ်ရေးသို့ တင်ပြနိုင်သည်
ကစားမှု ဆုံးဖြတ်ချက်ဆိုင်ရာ ငြင်းဆိုချက်များတွင် 78wi ၏ ဆာဗာမှတ်တမ်းများကို အတည်ပြုသက်သေအဖြစ် မှတ်ယူသည်။ ဆာဗာမှတ်တမ်းနှင့် ကစားသမားတင်ပြချက် ကွဲလွဲပါက ဆာဗာမှတ်တမ်းကသာ တရားဝင်သည်ဟု မှတ်ယူမည်။
ပိုဒ် ၁၂
ဆက်သွယ်ရန်
ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ ရှိပါက 78wi Support အဖွဲ့သို့ အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —
- Email — [email protected] (Plain Text — clickable link မဟုတ်ပေ)
- ဝန်ဆောင်မှုချိန် — ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် / မြန်မာဘာသာ
- တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန်အားဖြင့် ၂ နာရီ အတွင်း တုံ့ပြန်မည်
- ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ သို့မဟုတ် English ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ဘောလုံးပွဲများ ပြုလုပ်နေချိန်တွင် တုံ့ပြန်ချိန် အနည်းငယ် နောက်ကျနိုင်သည်ကို နားလည်ပေးပါ။